La livraison de leurs produits


Les Commandes sont généralement envoyée le même jour ou au plus le jour suivant de la réception du paiement. La livraison est effectuée par Fedex ou Post.

Les articles sont certifiés et de ses délais de livraison varie de 4 à 5 jours par Courier Urgent et de 5 à 15 jours ouvrables par les envois réguliers.

 

Le coût de l'expédition comprend le coût de la manutention et l'emballage et le transport.

Les livraisons en dehors de l'Europe peut prendre de 8 à 30 jours ouvrables.

Les ordre envoyés par courier (Epagne) : le délai de livraison est de 24 à 48 heures maximum.

Pour les envois réguliers, en cas de retard de plus de 30 jours, nous allons présenter une plainte officielle et si le service postal (LaPoste, etc.) ne pas trouvé l'envoi, nous vous renverrons le colis après 45 jours de retard.

Enviamos para todos los paises

Nous ne pouvons pas renvoyer immédiatement, car après la plainte, le service postal trouve habituellement la commande.

Pour les envois urgents, en cas de perte la commande sera réexpédier immédiatement.

 

 

Retours:

Dans le cas où il ya un ordre et / ou mauvais produit, et l'erreur est due à E.Qi.Librium herbes, ol client de recevoir la marchandise demandée sans frais supplémentaires.
Pour accepter un retour, vous devez effectuer le retour dans les 8 jours suivent, à la fois le produit et l'emballage doit être en parfait état et avec tout le contenu original. Doivent également être inclus dans l'envoi, une copie de la facture ou des guides de transport.
S'il existe outres ruptures ou des imperfections, il faut entrer en contact avec l'entreprise de transport, ou à défaut à son E.Qi.Librium Herbes, dans un délai maximum de 24 heures, et l'article est endommagé ou remboursé dès que possible.
 
Une fois les produits commercialisés sont destinés à la consommation humaine, nous ne pouvons pas revenir à remettre en vente les produits retournés pour des raisons de sécurité alimentaire, par conséquent, nous conseiller d'être assuré d'achat à entreprendre parce que si il ya un changement d'esprit par le client par rapport à l'achat, le retour est partielle pour 30% du coût des produits moins les dépenses expédition et de paiement des frais facturés par le processeur de paiement.


Les retours doivent être envoyés à:

E.C. Afife
Apartado 001
4900-995 Afife
Portugal



Pour toute question, s'il vous plaît envoyez-nous un e-mail à: info @eqilibrium.net